WellnessSenioRise / wellness_seniorise
Adresse : Breichtenstrasse 2, 3074 Muri bei Bern, Suisse
Téléphone : +41 31 950 31 11
Email : info@wellnessseniorise.com
UID : CHE-120.845.739
Ces conditions régissent l’accès et l’utilisation des services de bien-être, de repos et de soins proposés par WellnessSenioRise aux seniors suisses et résidents.
Réservé aux personnes de plus de 60 ans
Évaluation de santé préalable obligatoire
Acceptation formelle des CGU avant première réservation
Possibilité d'abonnement ou de réservation à la carte
Service d’interprétariat disponible sur demande
Hébergement en chambres tout confort adaptées à la mobilité réduite
Accès à des soins corporels, massages thérapeutiques, thermes
Activités de groupe : yoga doux, art-thérapie, promenades encadrées
Consultations santé (surveillance, nutrition, bien-être)
Assistance médicale d’urgence sur place
Prix en CHF tout compris selon la formule choisie
Paiement à l’avance, par carte, virement ou facture mensuelle
Aucune majoration pour régimes alimentaires personnalisés
Aide aux paiements via assurances acceptée
Factures envoyées par email ou courrier sur demande
Remboursement total si annulation 15 jours avant le début du séjour
50 % de remboursement si annulation entre 14 et 7 jours
Aucun remboursement à moins de 7 jours, sauf raison médicale (certificat requis)
Remboursement intégral en cas de fermeture exceptionnelle du centre
Délai de remboursement : 7 à 10 jours ouvrables
L’utilisateur peut résilier ou modifier une réservation par email ou téléphone
WellnessSenioRise peut refuser l’accès pour raison médicale grave ou sécurité
Toute modification de CGU sera communiquée 30 jours à l’avance
Aucune reconduction automatique des séjours
Formulaires de réclamation disponibles sur demande
Le droit suisse s’applique. Juridiction compétente : Berne.